Le programme de formation

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Promouvoir la bientraitance

en secteur de soins

PUBLIC : 

  • Professionnels de santé médicaux et paramédicaux.

PRÉREQUIS : aucun​ prérequis

N° DPC : 49122000018

  • Validant DPC pour : Aide-soignant, Auxiliaire de puériculture, Infirmier Diplômé d'Etat (IDE), Masseur-kinésithérapeute,  Médecin spécialisé en médecine physique et de réadaptation, Médecin Pneumologue, Médecin généraliste.

DURÉE : 2 jours/14 heures

LIMITE D'EFFECTIF : entre 5 et 12 personnes.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES : 

  • Définir la bientraitance et connaître les bonnes pratiques

  • Définir et repérer la maltraitance dans la pratique de soins

  • Optimiser et adapter sa communication pour une meilleure relation soignant/soigné

  • Repérer les sources de stress chez le soignant

  • Identifier les enjeux et difficultés de la relation avec la famille

  • Développer son intelligence émotionnelle pour optimiser les relations efficaces

  • Développer des ressources en cas d’usure ou d’épuisement professionnel pour éviter le risque de comportement maltraitant.

  • Connaître le cadre légal de la bientraitance et savoir réagir en situation de maltraitance

  • Développer la bientraitance au sein de sa propre institution

CONTENU : 

  • Définition de la bientraitance

    • Définition de la Haute Autorité de Santé et de l’ANESM

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  • Etats des lieux et recommandations de bonnes pratiques

    • Le contexte sociétal de la réflexion sur la bientraitance

    • Quelques chiffres

    • Référentiels de bonnes pratiques

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  • La maltraitance

    • Définition, facteurs de risque et conséquences de la maltraitance

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  • Repérage de la maltraitance ordinaire dans les pratiques de soins

    • Différences entre intention et action, individu et comportement

    • La dimension positive de la culpabilité

    • Les effets de la vulnérabilité de l’usager sur le professionnel

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  • Optimiser la communication pour une meilleure relation soignant / soigné

    • Communication verbale et non-verbale

    • L’écoute centrée sur la personne

    • Privilégier les faits et les ressentis plutôt que les opinions

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  • Adapter sa communication aux spécificités de l’usager

    • Les troubles du comportement

    • Les troubles cognitifs

    • L’ambivalence

    • L’agressivité

  • Prendre conscience des sources de stress chez le soignant

    • Les enjeux, mécanismes et difficultés de la relation soignant / soigné

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  • Identifier les enjeux et difficultés de la relation avec les familles

    • Etre proche d’une personne malade et/ou institutionnalisée : conséquences pour soi, conséquences pour la relation aux soignants

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  • Comprendre le rôle des émotions dans la bientraitance ou la maltraitance

    • Repérer les émotions chez soi et chez l’autre

    • S’ajuster efficacement à un interlocuteur dans l’émotion

    • Les émotions et la réflexion éthique

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  • Limiter l’usure professionnelle

    • Lien entre usure professionnelle et risque de comportement maltraitant Identifier les sources d’usure

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  • Les ressources en cas d’usure ou d’épuisement professionnel

    • Travail en équipe

    • Les instances

    • Les interlocuteurs externes

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  • La bientraitance dans les lois

    • Cadre légal français actuel

    • Contexte sociétal

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  • Savoir quoi faire en situation de maltraitance avérée

    • La levée du secret professionnel

    • Les interlocuteurs internes et externes à l’institution

    • Non-assistance à personne en danger

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  • Être acteur de la bientraitance dans sa propre institution

    • Les obstacles et les éléments favorisant le développement de la bientraitance

    • Identifier les leviers de changements

RESSOURCES

  • Formateur

    • ​Psychologue Clinicienne

  • Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

    • Feuilles de présence

    • Audit Pré-formation (évaluation des attentes et des compétences dans le domaine)

    • Pré-test (évaluation des connaissances) et post-test (évaluation des acquis en fin de formation)

    • Mises en situation

    • Formulaires d'évaluation à chaud de la formation

  • Ressources pédagogiques

    • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation

    • Documents supports de formation projetés

    • Exposés théoriques,

    • Exercices individuels,

    • Jeux de rôles,

    • Exercices pratiques,

    • Echanges des pratiques,

    • Analyse collective d’un cas clinique,

    • Analyse de situations.

    • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

  • Modalités d'obtention

    • Certificat de réalisation

    • Attestation de formation (résultat de l'évaluation des acquis)

    • Attestation de DPC (pour les publics éligibles)

Sessions

INTRA

Pour connaitre les modalités d'organisation et conditions tarifaires d'une session INTRA pour un groupe de salariés au sein de votre établissement merci de contacter nos services :

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